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Que vous soyez une entreprise ou un particulier, les appels téléphoniques constituent un canal de communication massivement utilisé. Même si elle a tendance à être devancée par les mails ou par les sms, la communication orale demeure irremplaçable pour contacter un partenaire ou un proche à distance : rien ne vaut une bonne conversation de vive-voix avec quelqu’un pour prendre des nouvelles, convaincre un prospect ou éviter les malentendus. Cependant, il peut arriver que la qualité du son soit mauvaise, ce qui peut rendre la communication difficile et frustrante. Pour améliorer l’expérience téléphonique, un amplificateur de téléphone peut être une solution efficace. Voici comment ce dispositif peut améliorer votre communication téléphonique.
L’amplificateur de son pour téléphone pour une meilleure qualité d’appels professionnels
Qu’il s’agisse d’un amplificateur téléphone fixe ou portable, cet outil peut considérablement améliorer le son de vos appels, donc vous faire gagner en productivité.
Une communication claire et limpide pendant les réunions
Il arrive fréquemment qu’une entreprise travaille avec des partenaires à distance. Cette situation est d’autant plus fréquente depuis le COVID, le télétravail étant de plus en plus adopté dans la sphère professionnelle. Les réunions à distance peuvent toutefois s’avérer un supplice si vous utilisez un téléphone dont le son n’est pas suffisamment haut : si plusieurs collaborateurs se trouvent autour de la table, certains risquent de ne pas entendre l’intégralité de l’échange. Il n’y a rien de pire pour perdre du temps que de demander à une personne de se répéter. La même situation s’applique lorsque plusieurs personnes parlent en même temps ou lorsque le locuteur est éloigné de l’appareil. L’amplificateur de son permet d’éviter ce genre d’ennui : en augmentant le son, il devient plus facile pour tout le monde de suivre les discussions et de comprendre ce qui est dit. De plus, cet outil améliore l’inclusion en entreprise car il permet à ceux qui ont des difficultés d’audition d’entendre clairement, sans avoir à demander aux autres de répéter ou à se rapprocher. Cela peut améliorer la productivité de la réunion et permettre à tous les participants de contribuer de manière égale à la conversation. Enfin, l’utilisation d’un amplificateur de son pour téléphone peut également réduire la fatigue auditive, car les participants n’ont plus à forcer leur oreille pour entendre ce qui est dit.
Réduisez votre fatigue auditive en centre d’appel
Si vous travaillez dans un centre d’appels ou si vous effectuez de la prospection, il est important que vous puissiez entendre clairement vos correspondants pour une communication efficace. Lors d’un appel entrant ou sortant, un téléconseiller ou une téléconseillère doit pouvoir comprendre tout ce qui est dit au bout du fil. Il arrive cependant qu’une bonne audition et de larges capacités de compréhension ne suffisent pas :une mauvaise connexion, ou tout simplement un interlocuteur stressé ou difficile à comprendre au bout du fil, peut souvent faire obstacle à l’efficacité de l’appel, donc à votre productivité. Le fait de devoir demander à une personne de se répéter plusieurs fois est également source de stress, surtout si le client est dans une situation compliquée. Un amplificateur de téléphone peut améliorer la qualité de vos appels pour une meilleure expérience de communication.
Un amplificateur de téléphone pour améliorer un son de mauvaise qualité
Tout fonctionne parfaitement sur votre téléphone : la batterie, l’interface, le processeur… tout, sauf le son. Si vous appelez régulièrement vos proches pour prendre des nouvelles ou que votre téléphone fixe ou mobile est votre outil de travail, il y a fort à parier qu’un mauvais son constitue un critère déterminant pour en changer, en particulier si votre téléphone n’est pas réparable. En plus d’être onéreux, ce choix est également peu écologique. Or, il est important que vous puissiez entendre clairement votre correspondant : vous ne vous voyez pas passer votre quotidien dans le stress à l’idée de ne plus appeler votre famille ou de passer à côté une opportunité professionnelle à cause d’un volume trop faible ou de hauts-parleurs déficients. Là encore, l’amplificateur de téléphone peut augmenter le volume et la clarté du son, ce qui rendra la communication plus facile.
Le dispositif idéal pour les personnes malentendantes
Certains amplificateurs de son pour téléphones sont équipés d’un système acoustique permettant d’adapter le son à un appareil auditif. Cette fonctionnalité peut être particulièrement utile pour les personnes malentendantes. En effet, la qualité sonore peut parfois être un problème pour les personnes atteintes de troubles auditifs ou qui ont des difficultés à entendre une sonnerie ou la voix de leur interlocuteur. Le recours à un dispositif adapté peut réduire leur niveau de stress et d’anxiété pendant les appels en leur permettant de communiquer plus facilement avec leur famille et leurs amis, ce qui contribue à leur bien-être.