Le service client présente de multiples avantages. Toute entreprise se doit d’avoir un service client performant, de qualité pour répondre aux besoins des clients de plus en plus exigeants. Pour se démarquer, il est essentiel de tout mettre en œuvre pour rendre le service client adapté aux besoins de la clientèle. Cette enseigne a su […]
Vous n’êtes pas à l’abri d’une perte de données à cause d’un disque dur défectueux. Si vous ne possédez pas une sauvegarde par exemple, toutes les informations sont susceptibles d’être perdues. Heureusement, des solutions sont au rendez-vous, il suffit de faire appel à une société spécialisée dans ce domaine. Même si vous n’avez pas une […]
Vous allumez votre ordinateur et soudain : le son ne fonctionne plus, un logiciel ne répond plus, ou encore pire, le fameux écran bleu ! Ce sont les joies de l’informatique avec toutes les possibilités qui s’offrent à vous, mais aussi tous les problèmes qui peuvent surgir. Malheureusement, personne n’est à l’abri d’un petit problème, […]
Le Building Information Modeling plus connu sous l’abréviation BIM est une méthode de travail spécifique au secteur du BTP. Il explore la conception, la construction, la mise en œuvre et la destruction de bâtiments d’un point de vue virtuel. En utilisant les techniques BIM, les professionnels de la construction réalisent d’abord un travail en amont […]
Il y a quelques années, il était clairement difficile d’envisager une telle dématérialisation. Aujourd’hui, cette dernière est très présente dans notre société et les Français sont encouragés à l’utiliser massivement. Cela permet de réduire les déchets, de limiter les conséquences sur la planète et la déforestation. De ce fait, il n’est pas surprenant de constater […]
De nos jours, le digital occupe une place centrale dans le fonctionnement des entreprises. Cela se traduit entre autres par des parcs informatiques qui sont de plus en plus grands. L’entretien de telles installations requiert des compétences particulières. C’est pourquoi il est courant de le confier à une structure tierce. Cependant, nombreuses sont des structures […]
Créer un site peut sembler être un jeu d’enfants pour les experts, il n’en demeure pas moins que certaines règles sont à respecter. L’équipe Cyberplus vous en dit plus ! Comment faire un site internet ? Pour créer un site internet, il vous sera nécessaire de choisir au préalable votre nom de domaine. Pour cela, […]
La maintenance informatique représente un enjeu majeur pour toutes les entreprises faisant appel à un système informatique. Mais à quoi correspond-elle exactement ? Maintenance informatique : définition La maintenance informatique comprend plusieurs points : Veiller aux performances des logiciels informatiques utilisés par une entreprise, ainsi qu’aux périphériques liés. Effectuer les différentes mises à jour du […]
Qu’elle soit sous forme de vidéo immersive, de reportage, d’interview vidéo la vidéo collaborateur est un outil de communication très plébiscité ces dernières années. Traditionnellement utilisée pour des actions de communication externe, elle peut également être un atout de taille pour votre communication interne. Son format dynamique vous permet de changer votre manière de communiquer […]
Qu’est ce qu’un ERP ? Comme nous l’avions vu dans notre précédent article de blog, un ERP signifie littéralement « Entreprise Resource Planning » et se traduit par PGI en français : progiciel de gestion intégrée. Il s’agit d’un logiciel applicatif, qui comme son nom l’indique, s’adapte à chaque entreprise. Les ERP sont modulables et ont pour […]
